※振込手数料無料(※3万円未満は345円のご負担)

Frequently Asked Questions

買取について

  • 振込予定金額が振込手数料を下回った場合

    申込み額面と当社が確認した額面に相違があり、振込予定金額が振込手数料を下回る場合、当社は振込みを行いません。

    また商品の性質上、商品は返却できかねます 

  • 振込の停止となった場合

    (1)商品の有効確認時にエラーが確認された場合

    (2)不正取得された商品であることが疑われる場合

    (3)他の買取サービスや売買サービスへの申込、出品が確認された場合

    (4)第三者に商品情報を公開していることが疑われる場合

    (5)商品または商品情報に不備または虚偽があった場合

    (6)登録されたご身分証、登録情報に不備があった場合

    (7)電子メール、電話をもってしても、利用者と連絡が取れない場合

    (8)利用者以外の名義の振込み先を振込先に指定された場合

    (9)法令、本規約、公序良俗に違反する行為が確認された場合

    (10)その他、当社が不適切と判断した場合

  • 振込手数料について

    1万円以上は振込手数料が無料です。

    一万円以下は振込手数料が345円

  • 振込時間

    振込時間は申込み状況等に応じて変動します。

    各金融機関の都合により着金が遅延する場合があり、 その場合であったとしても当社はいかなる責任も負いかねます。

  • 申込後、キャンセルすることはできますか?

    1.申込み情報の送信が完了した後に、申込みのキャンセル、プランの変更はできません。ただし、本規約に違反したと判断される場合はこの限りではありません。

    2.利用者が本規約に違反する行為が確認された場合、当社は申込みをキャンセルできるものとします。本規約の違反を理由に、当社が申込みのキャンセルを行った場合、以降利用者が被った損害又は損失に対し、当社はいかなる保証も行わないものとします。 

  • 返金

    利用者は虚偽の商品情報を申込み、使用不可能な商品を申込み、商品が発行元から使用不可能とされたこと等により、当社へ損失を生じさせた場合、速やかに損失に相当する額を当社指定の口座へ返金するものとします。 

禁止事項

  • 1.利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。

    (1)法令、本規約、公序良俗に違反する行為

    (2)当社に虚偽の内容を申請する行為

    (3)本サービスに支障をきたす恐れのある行為

    (4)第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為

    (5)第三者もしくは当社の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為

    (6)犯罪行為、犯罪行為に結び付く行為、またはその恐れのある行為。

    (7)反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為

    (8)その他当社が不適当と判断する行為

  • 本サービスの提供停止、登録情報の抹消

    (1)本利用規約、その他当社が定める規定に違反した場合

    (2)登録内容及び申込内容に虚偽があった場合

    (3)不正取得した商品で本サービスを利用したことが疑われる場合

    (4)過去に本サービスの提供停止の措置を受けている場合

    (5)電子メール、電話をもってしても、利用者と連絡が取れない場合

    (6)使用不可能な商品を申込みされた場合

    (7)その他、本サービスの運営を妨害する行為

    (8)その他、当社が不適切と判断した場合

買取要領

  • 買取率の変更

    弊社は予告なく買取率の変更を行っております。申込時に買取率をご確認ください。

  • 買取率について

    申込みが完了した時点で設定されている買取率が適用されます。

  • 買取可能な額面

    1枚のギフト券で500円以上の額面となります。

  • 有効性の確認を求められた場合

    利用者は当社からの求めに応じて商品の領収書、購入履歴を当社に提出してください。

    商品の有効性などを確認するために取得の経緯などを確認することがあります。

  • 買い取れるギフト券について

    使用可能なものに限ります。有効化されて残高があるもの。

    盗難品ではないもの

    不正に取得したものではないもの

    商品の額面を証明する資料を保持しているもの

    本サービス以外の買取サービスや売買サービスに申込、出品していないもの

    第三者にギフト券番号をはじめとした商品情報を公開していないもの

ギフト券の有効性が確認できない場合

  • 不正取得と疑われる場合

    有用性の確認時に不正取得されたものだと疑われる場合は、30日以上の保留、振込停止、本サービスの提供停止措置等、当社の判断で適切な措置を講じます。 

  • エラーが発生した場合

    有用性を確認する際になんらかのエラーが発生しても弊社はその際に生じた損害について一切責任を負いません。